Brugervilkår
Brugervilkår
Handelsbetingelser og Vilkår - Me & Meno
Gældende fra 21. marts 2025
1. Kontaktoplysninger
Me & Meno ApS
CVR-nr.: 45533409
Vesterbrogade 74, 3. sal
2. Hvilke ydelser leverer Me & Meno
Me & Meno er en online menopause klinik, der tilbyder konsultationer med læger og coaches. Vores tjenester inkluderer chat og online sessioner, der foregår via vores app, som understøtter behandlingen af perimenopause og menopause.
Prisen for selve medicinen er ikke inkluderet i abonnementet.
Hvis der bliver behov for en blodprøve i forbindelse med justeringen af din østrogen dosis er dette inkluderet i prisen
Hvis lægen vurderer, at der bliver behov for en scanning af dig er dette inkluderet i prisen og foregår på en fysisk klinik. Der kan være noget transporttid til klinikken da der ikke er private gynækologiske klinikker i alle dele af landet.
Efterfølgende udredninger og behandlinger for andre lidelser der opdages ved scanningen eller under behandlingen er ikke inkluderet, men vi hjælper dig godt videre med en henvisning eller et opkald til din egen læge hvis dette er relevant.
Der er ikke inkluderet opsætning af spiral i prisen.
Hvis lægen udskriver testosteron til dig skal du have en årlig blodprøve for at teste dit testosteron-niveau, denne blodprøve er ikke inkluderet i prisen.
Hvis du er på vores MiniMeno plan betaler du en lavere abonnementspris og har adgang til: To årlige screenings, en årlig konsultation med lægen, chat efter behov, ekstra-konsultationer med lægen ved komplikationer. Du kan altid gå tilbage til fuldt abonnement hvis du ønsker sessioner med sundhedscoachen.
3. Vilkår for brug
Du skal være fyldt 18 år for at bruge vores tjenester. Din brug af Me & Menos ydelser reguleres af en aftale indgået mellem dig og Me & Meno ApS. Ved at oprette en konto accepterer du disse vilkår og betingelser.
4. Brugerinformation
For at oprette en konto skal du angive oplysninger såsom dit navn, kontaktinformation, betalingsinformation, CPR-nummer og helbredsdata. Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du indtaster, er korrekte og for at besvare alle spørgsmål om din sundhed sandfærdigt.
5. Betaling
Vi tilbyder abonnementsbetaling for vores tjenester. Betaling for det første abonnement bliver trukket straks ved tilmelding, og efterfølgende abonnementsbetalinger vil blive trukket automatisk i overensstemmelse med den aftalte betalingsplan.
6. Priser
6.1 Alle priser for vores tjenester er angivet i danske kroner (DKK). Inden du indgår en aftale om køb af vores ydelser, vil du blive tydeligt informeret om den månedlige abonnementspris samt, at Tjenesterne leveres som et abonnement med automatisk forudgående betaling via dit betalingskort.
6.2 Betalingerne behandles sikkert gennem Stripe som vores betalingsgateway. Stripe benytter avancerede sikkerhedsprotokoller til at beskytte dine oplysninger under transaktionen.
6.3 I tilfælde af forsinket betaling forbeholder Me & Meno sig retten til at opkræve morarenter samt gebyrer i henhold til renteloven. Hvis betalingen udebliver, kan vi opsige dit abonnement og spærre adgangen til Tjenesterne, indtil betaling er modtaget. Du vil modtage mindst to påmindelser, inden abonnementet opsiges.
6.4 Vi forbeholder os retten til at ændre priserne på abonnementet med minimum 30 dages varsel. Du vil blive informeret om prisændringer via e-mail og på vores hjemmeside. Hvis du ikke accepterer de nye priser, har du ret til at opsige dit abonnement inden ændringen træder i kraft.
7. Fortrydelsesret
Du har ret til at annullere dit abonnement inden for 14 dage fra den dag, du tilmelder dig. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du har modtaget din første konsultation inden for denne periode, da tilbagelevering ikke er mulig.
8. Samtykke til Løbende Betaling
8.1 Når du indgår aftale om køb af Tjenesterne, giver du dit samtykke til, at Me & Meno automatisk trækker betaling for det første abonnement fra dit betalingskort. Betalingen for efterfølgende måneder vil også blive trukket automatisk, så længe dit abonnement er aktivt. Ved at indtaste dine betalingsoplysninger som led i tilmeldingen, accepterer du, at Me & Meno løbende, automatisk, og forudgående må trække beløbet fra din konto i henhold til den indgåede aftale og betalingslovens bestemmelser.
8.2 Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til automatisk betaling ved at kontakte os på info@andmeno.com. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, vil det blive betragtet som en opsigelse af Tjenesterne.
9. Ansvarsfraskrivelse
Selvom Me & Meno stræber efter at give den bedste rådgivning, kan vi ikke garantere, at alle sundhedsmæssige resultater vil opfylde dine forventninger.
10. Tvistløsning
Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med disse handelsbetingelser, skal forsøges løst gennem dialog mellem parterne. Hvis en løsning ikke kan opnås, skal tvisten afgøres ved de danske domstole.
11. Opsigelse
11.1 Du kan til enhver tid opsige dit abonnement på Tjenesterne til udgangen af den aktuelle måned. Opsigelsen skal ske skriftligt via e-mail til info@andmeno.com, og du vil fortsat have adgang til Tjenesterne indtil udløbet af den betalte abonnementsperiode. Når abonnementsperioden slutter annulleres din recept hvis den stadig er åben, da vi så ikke længere har behandlingsansvaret.
11.2 Me & Meno har ret til at opsige abonnementet med 30 dages forudgående varsel, medmindre andet er aftalt. I tilfælde af væsentlig misligholdelse af disse vilkår kan Me & Meno opsige abonnementet omgående uden varsel.
12 Lovvalg og værneting
11.3 Ved opsigelse vil du ikke have yderligere adgang til Tjenesterne efter udløbet af den aktuelle abonnementsperiode og vil ikke være berettiget til refusion for eventuelt betalte beløb for den periode, hvor abonnementet blev opsagt.
12.1 Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå, skal afgøres af danske domstole.
13 Ændringer til vilkårene
13.1 Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Vi vil informere dig om ændringer via vores hjemmeside og på din registrerede e-mail-adresse.
14 Databeskyttelse
14.1 Personoplysninger, der indsamles i forbindelse med dit forløb, behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Denne politik tilgås via andmeno.com/privatlivspolitik.
Handelsbetingelser og Vilkår - Me & Meno
Gældende fra 21. marts 2025
1. Kontaktoplysninger
Me & Meno ApS
CVR-nr.: 45533409
Vesterbrogade 74, 3. sal
2. Hvilke ydelser leverer Me & Meno
Me & Meno er en online menopause klinik, der tilbyder konsultationer med læger og coaches. Vores tjenester inkluderer chat og online sessioner, der foregår via vores app, som understøtter behandlingen af perimenopause og menopause.
Prisen for selve medicinen er ikke inkluderet i abonnementet.
Hvis der bliver behov for en blodprøve i forbindelse med justeringen af din østrogen dosis er dette inkluderet i prisen
Hvis lægen vurderer, at der bliver behov for en scanning af dig er dette inkluderet i prisen og foregår på en fysisk klinik. Der kan være noget transporttid til klinikken da der ikke er private gynækologiske klinikker i alle dele af landet.
Efterfølgende udredninger og behandlinger for andre lidelser der opdages ved scanningen eller under behandlingen er ikke inkluderet, men vi hjælper dig godt videre med en henvisning eller et opkald til din egen læge hvis dette er relevant.
Der er ikke inkluderet opsætning af spiral i prisen.
Hvis lægen udskriver testosteron til dig skal du have en årlig blodprøve for at teste dit testosteron-niveau, denne blodprøve er ikke inkluderet i prisen.
Hvis du er på vores MiniMeno plan betaler du en lavere abonnementspris og har adgang til: To årlige screenings, en årlig konsultation med lægen, chat efter behov, ekstra-konsultationer med lægen ved komplikationer. Du kan altid gå tilbage til fuldt abonnement hvis du ønsker sessioner med sundhedscoachen.
3. Vilkår for brug
Du skal være fyldt 18 år for at bruge vores tjenester. Din brug af Me & Menos ydelser reguleres af en aftale indgået mellem dig og Me & Meno ApS. Ved at oprette en konto accepterer du disse vilkår og betingelser.
4. Brugerinformation
For at oprette en konto skal du angive oplysninger såsom dit navn, kontaktinformation, betalingsinformation, CPR-nummer og helbredsdata. Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du indtaster, er korrekte og for at besvare alle spørgsmål om din sundhed sandfærdigt.
5. Betaling
Vi tilbyder abonnementsbetaling for vores tjenester. Betaling for det første abonnement bliver trukket straks ved tilmelding, og efterfølgende abonnementsbetalinger vil blive trukket automatisk i overensstemmelse med den aftalte betalingsplan.
6. Priser
6.1 Alle priser for vores tjenester er angivet i danske kroner (DKK). Inden du indgår en aftale om køb af vores ydelser, vil du blive tydeligt informeret om den månedlige abonnementspris samt, at Tjenesterne leveres som et abonnement med automatisk forudgående betaling via dit betalingskort.
6.2 Betalingerne behandles sikkert gennem Stripe som vores betalingsgateway. Stripe benytter avancerede sikkerhedsprotokoller til at beskytte dine oplysninger under transaktionen.
6.3 I tilfælde af forsinket betaling forbeholder Me & Meno sig retten til at opkræve morarenter samt gebyrer i henhold til renteloven. Hvis betalingen udebliver, kan vi opsige dit abonnement og spærre adgangen til Tjenesterne, indtil betaling er modtaget. Du vil modtage mindst to påmindelser, inden abonnementet opsiges.
6.4 Vi forbeholder os retten til at ændre priserne på abonnementet med minimum 30 dages varsel. Du vil blive informeret om prisændringer via e-mail og på vores hjemmeside. Hvis du ikke accepterer de nye priser, har du ret til at opsige dit abonnement inden ændringen træder i kraft.
7. Fortrydelsesret
Du har ret til at annullere dit abonnement inden for 14 dage fra den dag, du tilmelder dig. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du har modtaget din første konsultation inden for denne periode, da tilbagelevering ikke er mulig.
8. Samtykke til Løbende Betaling
8.1 Når du indgår aftale om køb af Tjenesterne, giver du dit samtykke til, at Me & Meno automatisk trækker betaling for det første abonnement fra dit betalingskort. Betalingen for efterfølgende måneder vil også blive trukket automatisk, så længe dit abonnement er aktivt. Ved at indtaste dine betalingsoplysninger som led i tilmeldingen, accepterer du, at Me & Meno løbende, automatisk, og forudgående må trække beløbet fra din konto i henhold til den indgåede aftale og betalingslovens bestemmelser.
8.2 Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til automatisk betaling ved at kontakte os på info@andmeno.com. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, vil det blive betragtet som en opsigelse af Tjenesterne.
9. Ansvarsfraskrivelse
Selvom Me & Meno stræber efter at give den bedste rådgivning, kan vi ikke garantere, at alle sundhedsmæssige resultater vil opfylde dine forventninger.
10. Tvistløsning
Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med disse handelsbetingelser, skal forsøges løst gennem dialog mellem parterne. Hvis en løsning ikke kan opnås, skal tvisten afgøres ved de danske domstole.
11. Opsigelse
11.1 Du kan til enhver tid opsige dit abonnement på Tjenesterne til udgangen af den aktuelle måned. Opsigelsen skal ske skriftligt via e-mail til info@andmeno.com, og du vil fortsat have adgang til Tjenesterne indtil udløbet af den betalte abonnementsperiode. Når abonnementsperioden slutter annulleres din recept hvis den stadig er åben, da vi så ikke længere har behandlingsansvaret.
11.2 Me & Meno har ret til at opsige abonnementet med 30 dages forudgående varsel, medmindre andet er aftalt. I tilfælde af væsentlig misligholdelse af disse vilkår kan Me & Meno opsige abonnementet omgående uden varsel.
12 Lovvalg og værneting
11.3 Ved opsigelse vil du ikke have yderligere adgang til Tjenesterne efter udløbet af den aktuelle abonnementsperiode og vil ikke være berettiget til refusion for eventuelt betalte beløb for den periode, hvor abonnementet blev opsagt.
12.1 Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå, skal afgøres af danske domstole.
13 Ændringer til vilkårene
13.1 Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Vi vil informere dig om ændringer via vores hjemmeside og på din registrerede e-mail-adresse.
14 Databeskyttelse
14.1 Personoplysninger, der indsamles i forbindelse med dit forløb, behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Denne politik tilgås via andmeno.com/privatlivspolitik.